Vous êtes sourd ou malentendant ? N'hésitez plus à vous rendre à la Maison Départementale de l'Autonomie.
Le Département y facilite votre accueil et vos démarches grâce à un dispositif d'accessibilité développé par Acceo.
Avec la solution Acceo, les Isérois sourds ou malentendants peuvent, grâce à la mise en relation avec un opérateur interprète, bénéficier de 3 modes de communication, par téléphone et en face à face :
• La Transcription instantanée de la Parole (TIP).
• La visio-interprétation en Langue des Signes Française (LSF)
• Le visio-codage en Langue française Parlée Complétée (LfPC)
Elles peuvent également appeler le Département de l'Isère puisque l'application gratuite est disponible sur smartphone, tablette et ordinateur.
Un déploiement dans les semaines à venir
Le dispositif sera bientôt déployé sur l'ensemble des 13 Maisons du Département.
L'accès au service public pour tous est un droit. En se rendant accessibles aux personnes sourdes ou malentendantes, le Département s'engage à offrir la même qualité de service et d'information à tous les usagers.