Un espace personnel pour qui ?
Toute personne qui souhaite faire une demande de prestation en ligne (Pack Rentrée, Allocation Personnalisée d’Autonomie, Demande unique d'Entrée en Etablissement...) pour soi-même, un enfant, ou un proche.
Un espace personnel pour quoi ?
- Conserver les données de ses demandes en cours
- En effectuer le suivi
- S’assurer de la confidentialité de ses informations
Comment y accéder ?
- Vous avez déjà un espace personnel, il suffit de renseigner votre adresse email ou votre mot de passe.
- Vous n'avez pas encore d'espace personnel, créez-le en remplissant le formulaire de création.
Protection des données personnelles et cookies
Vous pouvez consulter cette page "Données personnelles" pour disposer des informations générales utiles :
• Les procédures mises en place par le Département de l’Isère pour respecter la loi informatique et libertés et le règlement général sur la protection des données (RGPD).
• La procédure détaillée pour faire exercer vos droits informatique et libertés
• La liste des cookies utilisés par le site isere.fr et les informations pour les gérer au mieux.
Les informations spécifiques au protocole « Espace Personnel » sont les suivantes :
• Les objectifs du recueil des données (finalités) :
o l’espace personnel permet de faire une demande de prestation en ligne pour soi-même ou pour un proche (enfant, ascendant…).
o L’espace personnel permet de conserver les données de ses demandes en cours, d’en effectuer le suivi et d’assurer la confidentialité des informations.
o L’espace personnel dispose d’une fonction pour supprimer le compte
• La liste des données enregistrées pour gérer votre demande ;
o données obligatoires : civilité, nom, prénom, email, mot de passe, acceptation des conditions d’utilisation (CGU)
o donnée facultative : inscription à la newsletter du département
• La liste des destinataires (quel service ou organisme peut consulter vos données ?)
o Les services du département de l’Isère chargés d’instruire votre demande
• La durée de conservation des données : 2 ans
• La procédure détaillée pour faire exercer vos droits informatique et libertés : adresser votre demande à dpo@isere.fr, accompagnée d’une copie de pièce d’identité.
• Le consentement : les informations recueillies sur nos formulaires sont traitées avec des protocoles sécurisés et elles font l’objet de traitements informatiques auxquels vous consentez car elles sont indispensables pour instruire votre demande.
• L’utilisation de cookies : ce service n’utilise pas de cookies.
